LAKDI इंटीरियर वारंटी

होम इंटीरियर डिज़ाइन की वारंटी नीति

1 परिचय: -

Lakdi.com में आपका स्वागत है। हम उच्च-गुणवत्ता वाली इंटीरियर डिज़ाइन सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह वारंटी नीति उन नियमों और शर्तों को रेखांकित करती है जिनके तहत हम अपने इंटीरियर डिज़ाइन प्रोजेक्ट्स के लिए वारंटी कवरेज प्रदान करते हैं।

2. वारंटी कवरेज: -

यह वारंटी इंटीरियर डिजाइन परियोजना के निम्नलिखित तत्वों के लिए सामग्री और कारीगरी में दोषों को कवर करती है:

• फर्नीचर (जैसे, सोफा, कुर्सियाँ, मेज)
• अंतर्निर्मित कैबिनेटरी, रसोई और अलमारी
• प्रकाश जुड़नार
• दीवार कवरिंग (जैसे, पेंट, वॉलपेपर)
• फर्श (जैसे, टाइलें, दृढ़ लकड़ी, कालीन)
• खिड़की के उपचार (जैसे, ब्लाइंड्स, पर्दे)
• झूठी छत (जैसे, पॉप, जिप्सम, पीवीसी)
• शौचालय
• भूनिर्माण
• विद्युत उपकरण

3. वारंटी अवधि:-

वारंटी अवधि परियोजना के पूरा होने की तिथि से शुरू होती है और निम्नलिखित कार्य के अनुसार चलती है: -

• फर्नीचर: 5 वर्ष तक
• अंतर्निर्मित कैबिनेटरी, रसोई और अलमारी: 2-5 वर्ष तक
• प्रकाश जुड़नार: 1 वर्ष तक
• दीवार कवरिंग: 2 वर्ष तक
• फ़्लोरिंग: 2 वर्ष तक
• विंडो ट्रीटमेंट: 5 वर्ष तक
• झूठी छत: 3 वर्ष तक
• शौचालय: 5 वर्ष तक
• भूनिर्माण: 1 वर्ष तक
• विद्युत उपकरण: निर्माता की वारंटी के अनुसार

4. इसमें क्या शामिल है?

इस वारंटी में निम्नलिखित शामिल हैं: -
• फर्नीचर और अंतर्निर्मित इकाइयों की संरचनात्मक अखंडता।
• सामान्य उपयोग के दौरान कपड़ों और सामग्रियों का समय से पहले खराब हो जाना।
• फर्श और दीवार कवरिंग की स्थापना में दोष।
• हमारे द्वारा स्थापित प्रकाश उपकरणों में विद्युत दोष।
• स्थापना के समय झूठी छत में दोष।

5. क्या कवर नहीं किया गया है?

इस वारंटी में निम्नलिखित शामिल नहीं हैं: -
• दुरुपयोग, दुर्व्यवहार या उपेक्षा के कारण हुई क्षति।
• अनधिकृत संशोधन या मरम्मत के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति।
• वारंटी अवधि के बाद सामान्य टूट-फूट।
• आग, बाढ़ या अन्य प्राकृतिक आपदाओं जैसे बाहरी कारकों से होने वाली क्षति।
• छोटी-मोटी खामियां जो वस्तु के कार्य या सौंदर्य को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं करतीं।
• बिजली में उतार-चढ़ाव या शॉर्ट-सर्किट के कारण प्रकाश तत्वों में दोष।
• जल प्रवाह या एसिड के उपयोग के कारण रिसाव।

6. दावा प्रक्रिया:-

वारंटी दावा करने के लिए कृपया इन चरणों का पालन करें:

• वारंटी अवधि के भीतर हमारे ग्राहक सेवा विभाग से [+91-8010134134] पर संपर्क करें।
• खरीद का प्रमाण और दोष का विस्तृत विवरण प्रदान करें।
• हमारी टीम को दोष का निरीक्षण करने की अनुमति दें, चाहे वह फोटो के माध्यम से हो या व्यक्तिगत रूप से मुलाकात करके।

7. उपाय:-

यदि किसी दोष की पुष्टि हो जाती है, तो हम अपने विवेकानुसार:

• दोषपूर्ण वस्तु की मरम्मत करें।
• दोषपूर्ण वस्तु को समान या तुलनीय वस्तु से बदलें।
• दोषपूर्ण वस्तु के लिए धन वापसी प्रदान करें।

8. दायित्व की सीमाएं:-

हमारा दायित्व दोषपूर्ण वस्तु की मरम्मत, प्रतिस्थापन या धनवापसी तक सीमित है। हम अपने उत्पादों और सेवाओं के उपयोग से होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. शासी कानून:-

यह वारंटी नीति भारत सरकार के कानूनों द्वारा शासित है।

10. संशोधन:-

हम इस वारंटी नीति में किसी भी समय संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी संशोधन की सूचना ग्राहकों को दी जाएगी और यह संशोधन तिथि के बाद पूरी हुई परियोजनाओं पर लागू होगा।

मॉड्यूलर किचन और अलमारी: -

मॉड्यूलर और सेमी-मॉड्यूलर रसोई, वार्डरोब, भंडारण, हार्डवेयर और सहायक उपकरण पर 5 साल तक की वारंटी।

उत्पाद शर्तें: - रसोई, अलमारियाँ, शटर, दराज और पैनल।

1. LAKDI अपनी वारंटी का सम्मान तब करेगा जब
क. आपूर्ति एवं स्थापित उत्पाद का उचित रखरखाव किया जाता है तथा उसका उपयोग सामान्य घरेलू उपयोग के लिए किया जाता है।
ख. उत्पाद अभी भी मूल क्रेता के स्वामित्व में है।
ग. उत्पाद अभी भी अपनी मूल स्थापित स्थिति और स्थान पर है।
घ. वारंटी की अवधि समाप्त नहीं हुई है, यह LAKDI के नियमों और शर्तों द्वारा निर्धारित सीमाओं के अधीन है।

2. LAKDI वारंटी में शामिल नहीं है: -

क. कोई भी श्रम, स्थापना या परिवहन लागत या क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी जिसे LAKDI फिनिश और सतहों के प्राकृतिक टूट-फूट के रूप में मानता है।

ख. LAKDI किचन/अलमारी/मॉड्यूलर स्टोरेज के साथ इस्तेमाल या स्थापित किए गए कोई भी उत्पाद, जैसे कि बिजली और प्लंबिंग फिक्स्चर, काउंटरटॉप और उपकरण, इस वारंटी को रद्द कर देंगे। LAKDI कैबिनेटरी या उसके पुर्जों का कोई भी ऐसा उपयोग जो LAKDI द्वारा दिए गए निर्देशों के विपरीत हो, इस वारंटी को रद्द कर देगा।

ग. कोई भी कैबिनेटरी या घटक भाग जिसे LAKDI परिवर्तन, संशोधन, दुर्घटना, असामान्य उपयोग, अत्यधिक तापमान और पानी के साथ निरंतर संपर्क, उच्च नमी के स्तर या कठोर और/या अपघर्षक सफाई रसायनों के उपयोग के अधीन मानता है।

घ. उत्पाद के मानक जीवनकाल के दौरान सामान्य उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली खरोंच, कट, खरोंच और घर्षण जैसी सामान्य आकस्मिक गिरावट।

3. LAKDI को दावा शर्तों के तहत सूचीबद्ध नहीं किए गए उत्पादों की सामग्री या कारीगरी के कारण दोषों से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।

4. LAKDI वारंटी प्राकृतिक टूट-फूट या उत्पाद को उसके इच्छित उपयोग से परे उपयोग करने या खुरदुरे संचालन के कारण होने वाली क्षति को कवर नहीं करती है।

5. LAKDI निरंतर उत्पाद मूल्यांकन और सुधार की अपनी नीति को ध्यान में रखते हुए विनिर्देशों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6. LAKDI वारंटी का दायरा LAKDI के किसी भी अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा परिवर्तित या विस्तृत नहीं किया जा सकता है।

7. मरम्मत और/या प्रतिस्थापन दावे के समय LAKDI उत्पाद श्रृंखला में मौजूदा उत्पाद शैलियों और निर्माण विकल्पों के अधीन हैं। यदि LAKDI उत्पाद के अप्रचलित या बंद हो जाने के बाद दावा दायर किया जाता है, तो LAKDI दावे के समय उपलब्धता के आधार पर प्रभावित घटक को समान शैली के प्रतिस्थापन घटक से बदल देगा।

8. किसी भी खराबी, जैसे दृश्य क्षति या खराब पुर्ज़े, के 07 दिनों के भीतर LAKDI को +91-8010134134 पर या support@lakdi.com पर ईमेल करके सूचित करें। निर्धारित समय के बाद सूचना देने पर LAKDI की वारंटी रद्द हो जाएगी।

9. उक्त घटक की मरम्मत (आंशिक या पूर्ण रूप से) के संबंध में कोई भी निर्णय पूरी तरह से अधिकृत LAKDI प्रतिनिधि के पास होगा। प्रतिनिधि द्वारा निरीक्षण के बाद यह निर्णय लिया जाएगा कि क्या साइट पर मरम्मत की जाए, या उत्पाद को नवीनीकरण/प्रतिस्थापन के लिए कारखाने में वापस भेजा जाए।

10. दायित्व: - LAKDI उक्त दोष को उचित समयावधि के भीतर बदलने/मरम्मत करने का हर संभव प्रयास करेगा। सेवा प्रदान करने में किसी भी प्रकार की त्रुटि या देरी, या डिज़ाइन, अनुप्रयोग या स्थापना के कारण उत्पन्न किसी भी त्रुटि के कारण उपयोगकर्ता को होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष/अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए LAKDI उत्तरदायी नहीं होगा। इस वारंटी के अंतर्गत, LAKDI का दायित्व किसी भी स्थिति में उत्पाद की खरीद मूल्य या उसके प्रतिस्थापन मूल्य से अधिक नहीं होगा।

11. उन मामलों में वारंटी का नवीनीकरण नहीं किया जाएगा जहाँ LAKDI मॉड्यूलर कैबिनेट या पुर्जों को उक्त वारंटी अवधि के दौरान आंशिक या पूर्ण रूप से बदल दिया जाता है। बदले गए पुर्जे हमारी वारंटी के अंतर्गत केवल शेष अवधि तक ही रहेंगे, जैसा कि संबंधित तालिका में दर्शाया गया है।