LAKDI वारंटी:

LAKDI में आपका स्वागत है, जहां आराम शैली और स्थायित्व से मिलता है।

5 साल तक की बेजोड़ उत्पाद वारंटी - LAKDI फर्नीचर और डिजाइन कंपनी।

हमारी प्रतिबद्धता हमारे द्वारा सावधानीपूर्वक चुने गए फ़र्नीचर उत्पादों पर पाँच साल तक की बेजोड़ वारंटी द्वारा समर्थित है, जो उनकी स्थायी गुणवत्ता और कालातीत डिज़ाइन को उजागर करती है। देश भर में घर और कार्यालय दोनों के फ़र्नीचर के लिए इतनी व्यापक सुरक्षा प्रदान करने वाले एकमात्र ब्रांड के रूप में, हम आपको अपने फ़र्नीचर का पूरी निश्चिंतता के साथ आनंद लेने का अधिकार देते हैं।

वारंटी कैसे काम करती है:

LAKDI में, हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे उत्पाद निर्माण संबंधी दोषों से मुक्त हों। यदि कोई दोष पाया जाता है, तो हम खरीद की तारीख से पाँच साल तक की मरम्मत वारंटी प्रदान करते हैं। पहले वर्ष के दौरान, हम मुफ़्त मरम्मत सेवाएँ प्रदान करते हैं। अगले चार वर्षों तक, मरम्मत सेवाएँ ग्राहक के खर्च पर उपलब्ध हैं, जिसमें लागू होने पर घटकों की लागत भी शामिल है।

अगर आपको कोई निर्माण दोष दिखाई देता है, तो उस जगह को तुरंत सूचित करना ज़रूरी है जहाँ से आपने खरीदारी की थी। अगर आपने सीधे LAKDI.com से खरीदारी की है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम से +91-8130301290 पर संपर्क करें या हमें support@lakdi.com पर ईमेल करें। इस वारंटी के तहत अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: -

1. मूल कर चालान या ऑर्डर संख्या प्रदान करें।
2. संबंधित भाग या संपूर्ण उत्पाद को दिखाने वाला चित्र या वीडियो सबमिट करें।
3. यदि उपलब्ध हो तो वारंटी प्रमाणपत्र भी शामिल करें।

हमारी प्रतिबद्धता

LAKDI आपको, मूल खरीदार को, वारंटी देता है कि हमारे उत्पाद प्राप्ति की तिथि से नीचे निर्दिष्ट अवधि तक निर्माण से संबंधित सामग्री और/या कारीगरी में किसी भी प्रकार के दोष से मुक्त रहेंगे। माल प्राप्त होने के बाद अनुचित हैंडलिंग या मौसम या अत्यधिक वायुमंडलीय परिस्थितियों के संपर्क में आने से होने वाली क्षति LAKDI वारंटी के अंतर्गत नहीं आती है। यह वारंटी सामान्य परिस्थितियों में सामान्य उपयोग के अधीन है।

दोषपूर्ण वस्तुओं की मरम्मत या प्रतिस्थापन LAKDI की संपूर्ण ज़िम्मेदारी है। कोई अन्य वारंटी, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, व्यापारिकता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी सहित, उपलब्ध नहीं है। LAKDI किसी भी स्थिति में आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

यदि क्रेता को कोई मॉडल या नमूना दिखाया जाता है, तो उसका उपयोग केवल माल के सामान्य प्रकार और गुणवत्ता को दर्शाने के लिए किया जाता है, न कि यह दर्शाने के लिए कि आपूर्ति किया गया माल अनिवार्य रूप से सभी प्रकार से नमूने या मॉडल के अनुरूप होगा। विक्रेता द्वारा इस वारंटी का पालन न करने के सभी दावे इस अनुच्छेद के प्रावधानों द्वारा शासित होंगे।

पदार्थों की प्राकृतिक विशेषताओं के कारण भिन्नता

लकड़ी और चमड़े में अद्वितीय अंतर्निहित विशेषताएँ होती हैं, जिनमें रंग, बनावट, दाने, रेशे, झुर्रियाँ, दाग-धब्बे और चमड़े पर कीड़े के काटने जैसे प्राकृतिक निशान शामिल हैं। कृपया ध्यान दें कि कपड़े के असबाब के रंग या बनावट में मामूली बदलाव सामान्य हैं और उन्हें स्वीकार्य माना जाना चाहिए; LAKDI ऐसे बदलावों के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा।

जलवायु परिवर्तन (जैसे तापमान और आर्द्रता) के कारण ठोस लकड़ी में विस्तार या संकुचन हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सतही दरारें पड़ सकती हैं। इसी प्रकार, प्राकृतिक चमड़े में भी अलग-अलग तापमान और आर्द्रता के संपर्क में आने पर सिलवटें या तहें पड़ सकती हैं। हालाँकि LAKDI इन प्राकृतिक घटनाओं को कम करने के लिए विभिन्न उपचार प्रक्रियाओं का उपयोग करता है, लेकिन उनकी अंतर्निहित प्रकृति के कारण उन्हें पूरी तरह से हटाना हमेशा संभव नहीं होता है। रंग, बनावट, कणों और आयामों में भिन्नताएँ हो सकती हैं, जिसके लिए LAKDI कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

सहनशीलता

हमारे उत्पाद +/- 10 मिमी की आयामी सहनशीलता के साथ तैयार किए जाते हैं। बैठने की आरामदायकता में भिन्नताएँ निर्माण, आकार, फोम, कपड़े या सामग्री जैसे कारकों के कारण हो सकती हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी प्राकृतिक विशेषताएँ होती हैं। बैठने की कठोरता या कोमलता में अंतर सामान्य है और यह घटिया कारीगरी या दोषों का संकेत नहीं है। LAKDI ऐसे बदलावों के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

इस वारंटी में शामिल नहीं है:-

क. छोटी-मोटी खामियां और मामूली कॉस्मेटिक खामियां
ख. दाग, गंदगी, जलन और रंग परिवर्तन जो समय के साथ उपयोग के कारण होते हैं
ग. नमी या फफूंद
घ. दृढ़ता, बनावट, आराम आदि से संबंधित व्यक्तिगत या वैयक्तिक प्राथमिकताएँ।
ई. व्यक्तिगत या वैयक्तिकृत एलर्जी और संवेदनशीलता
च. प्राकृतिक रूप से उत्पन्न होने वाली कपास या फोम की सुगंध
छ. दुर्व्यवहारपूर्ण संचालन, दुरुपयोग या उपेक्षा के परिणामस्वरूप उत्पन्न स्थितियाँ

LAKDI की तकनीकी टीम द्वारा निरीक्षण के दौरान निम्नलिखित परिस्थितियों का पता चलने पर आपकी वारंटी रद्द हो जाएगी: -

i. कोई भी अस्वास्थ्यकर स्थिति
ii. बर्न्स
iii. उत्पाद का अनुचित बेड फ्रेम पर उपयोग
iv. उत्पाद का शारीरिक दुरुपयोग
उत्पाद को अनुचित तरीके से साफ करने का प्रयास करना
vi. उत्पाद का अनुचित भंडारण (नम स्थानों, कीड़ों या कृन्तकों से प्रभावित क्षेत्रों, या किसी अन्य असुरक्षित भंडारण क्षेत्रों में भंडारण सहित)
vii. ऐसे पुनर्विक्रेताओं से खरीदारी करना जो अधिकृत खुदरा विक्रेता नहीं हैं
यह वारंटी लागू नहीं होगी यदि किसी विंक गद्दे का लचीला पॉलीयूरेथेन दुरुपयोग या उपेक्षा के कारण नरम हो जाता है और/या रंग बदल जाता है, जैसा कि LAKDI की तकनीकी टीम द्वारा निर्धारित किया गया है।

वारंटी नीति के अंतर्गत आने वाली सामग्री

ठोस लकड़ी:-

ठोस लकड़ी का फ़र्नीचर प्रकृति की देन है। गांठें, दानों में भिन्नता, रंग में भिन्नता और खनिज धारियाँ जैसी विशेषताएँ प्राकृतिक हैं और इन्हें दोष नहीं माना जाता। वारंटी अवधि 10 वर्ष तक है।

एमडीएफ:-

2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

एचडीएचएमआर:-

10 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

प्री-लैमिनेटेड बोर्ड (पार्टिकल बोर्ड):-

2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

प्लाई-बोर्ड:-

10 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

डब्ल्यूटीपीबी दीमक रोधी:-

10 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

खत्म करना:-

• प्री-लैमिनेट: 2 वर्षों तक के लिए कवर किया गया। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।
• पोस्ट-लैमिनेट: 10 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।
• लैकर पॉलिश: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया गया। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।
• डुको पेंट: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया गया। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।
• पीयू पेंट/पॉलिश: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया गया। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।
• विनियर फ़िनिश: 2 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है। (अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किए जाने को छोड़कर)।

धातु: -

• जीआई (गैल्वेनाइज्ड आयरन): 10 वर्षों तक कवर किया जाता है।
• माइल्ड स्टील: 10 वर्षों तक के लिए कवर किया गया।
• रोट आयरन: 10 वर्षों तक कवर किया गया।
• एल्युमीनियम: 10 वर्षों तक कवर किया गया।
• स्टेनलेस स्टील: 10 वर्षों तक के लिए कवर किया गया, जंग या धूमिल करने वाले घर्षण खरोंचों को छोड़कर।

धातु खत्म:-

• पाउडर-कोटिंग: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• इलेक्ट्रोप्लेटिंग: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• पॉलिशिंग: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• एनोडाइजिंग: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से हैंडल किया गया हो।
• ब्रश्ड: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• साटन: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• पेंट: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• मिरर फ़िनिश: 2 वर्षों तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• ऑक्सीकरण: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• पीवीडी: 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से संभाला गया हो।

पत्थर:-

संगमरमर:

• भारतीय: कवर नहीं किया गया।
• आयातित (इतालवी): 1 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि यदि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।
• फैक्टरी निर्मित (मानव निर्मित): मिश्रित संगमरमर, नैनो-टाइल 2 वर्ष तक के लिए कवर किया जाता है, सिवाय इसके कि अंतिम उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से उपयोग किया गया हो।

काँच:-

काँच और प्राकृतिक काँच की निर्माण विशेषताएँ, जैसे हवा के छोटे बुलबुले, सतह पर लहरदारपन और हल्के गड्ढे, सामान्य हैं और दोष नहीं हैं। काँच के टेबल टॉप बैठने के लिए नहीं हैं। वारंटी अवधि 1 वर्ष तक।

कपड़ा/गद्देदार सामग्री: -

सिलाई के फिसलने, उखड़ने और रंग के स्थानांतरण के विरुद्ध वारंटी। झुर्रियाँ, निशान, और रंग या बनावट में बदलाव जैसी प्राकृतिक विशेषताएँ इसके अंतर्गत नहीं आतीं। सभी कुशन और तकिए सामान्य उपयोग से स्वाभाविक रूप से नरम हो जाते हैं, जिसे दोष नहीं माना जाता। वारंटी अवधि 1 वर्ष तक।

ऐक्रेलिक:-

वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं है.

कुर्सियाँ:-

खरोंच और शारीरिक दुर्व्यवहार कवर नहीं किए जाते। वारंटी अवधि 3 वर्ष तक।

तंत्र:-

हाइड्रोलिक, कैस्टर और चेयर मैकेनिज्म कवर किए गए हैं। वारंटी अवधि 1 वर्ष तक।
कवरेज सामान्य परिस्थितियों में सामान्य उपयोग के अधीन है।

LAKDI.com की वारंटी एसिड, सॉल्वैंट्स, रंगों, स्याही, पेंट, या अन्य संक्षारक रसायनों या शरीर के तरल पदार्थों जैसे फैलने से होने वाले दागों या फीकेपन को कवर नहीं करती है। उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अनुचित सफाई, दुरुपयोग, लापरवाही, रासायनिक उत्पादों के इस्तेमाल और कवरिंग को धूप, तेज रोशनी या अत्यधिक गर्मी के संपर्क में न आने दें। इस तरह से संपर्क में आने वाली वस्तुएँ इस वारंटी के अंतर्गत सुरक्षित नहीं हैं।